Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
Chez RBA Commercial Services, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site Web (tels que notre formulaire de contact ou de rappel) ou communiquez directement avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone et des détails sur vos besoins d'entretien.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour répondre à vos demandes, fournir des devis personnalisés, planifier les services, gérer la relation client et envoyer des mises à jour, des alertes ou des offres promotionnelles pertinentes pour votre entreprise.
3. Messagerie SMS et consentement d'inscription
Si vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone et acceptez de recevoir des messages texte (SMS) de notre part (pour des rappels d'horaires, des mises à jour de service ou des alertes de marketing), nous utiliserons votre numéro de téléphone exclusivement pour ces communications. Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d'inscription et le consentement de l'expéditeur du message texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
4. Partage et divulgation d'informations
Sauf indication contraire à la section 3, nous ne vendons, ne louons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des hébergeurs de site ou des outils d'analyse de données) qui nous aident à exploiter notre site Web, sous réserve de strictes obligations de confidentialité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie à 100 % sécurisée.
6. Vos droits et choix
Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Si vous avez accepté de recevoir nos courriels ou SMS, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement ou en répondant 'STOP' à nos SMS.
7. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter à :
Courriel : contact@rbacommercialservices.ca
Téléphone : +1 514-623-0791
Adresse : 8360 rue birnam, Montreal, QC, Canada